Пункт консультацій у ТРЦ «Neo Plaza» на вулиці Марії Кюрі, 5, другий поверх — це місце, де можна дізнатися інформацію та подати документи. Спершу зателефонуйте за номером 095 004 91 06 або напишіть у Telegram @tro128 і уточніть, куди саме приходити сьогодні.
У середмісті є вулиця 128-ї Бригади Тероборони — колишню Курчатова, біля автовокзалу й станції метро «Вокзальна». Цю вулицю часто плутають із приймальнею. Якщо вам потрібна довідка, співбесіда чи подача документів, орієнтуйтеся на контакт консультантів, а не на табличку з номером на розі.
Нижче — адреса й орієнтири, маршрути від центру, покроковий шлях громадським транспортом, що взяти з собою і що робити, якщо йти пішке важко. Перед виходом перевірте в додатку «єДніпро» або в Telegram департаменту транспорту, чи немає скорочення рейсів: у будні вранці й увечері маршрути інколи змінюють через ремонти мережі.
1. Де знаходиться пункт консультацій
Робоча точка — публічний пункт зв’язку у ТРЦ «Neo Plaza», вулиця Марії Кюрі, 5, Соборний район, біля проспекту Гагаріна. Будівля впізнається як торговельний центр: скляний фасад, вивіска комплексу, вхід з боку проспекту. Ліфт і ескалатор є, тож другий поверх доступний і тим, кому важко підніматися сходами.
Окремо запам’ятайте вулицю 128-ї Бригади Тероборони в Центральному районі, місцевість Фабрика. Вона коротка, близько 800 метрів: від проспекту Дмитра Яворницького мимо автовокзалу до проспекту Сергія Нігояна. Поруч — головний залізничний вокзал, метро «Вокзальна», ринок і ТЦ «Слов’янський». Сюди зручно доїхати, але це топонім, а не гарантований вхід до офісу.

2. Які маршрути туди їдуть
До «Neo Plaza» найпростіше їхати транспортом, що йде проспектом Гагаріна: трамвай №1, тролейбуси в бік Нагірного й студентського містечка, а також маршрутки з написом «Гагаріна» чи «Транспортний університет». Виходити варто на зупинках біля вулиці Марії Кюрі або торговельного центру — пішки лишається кілька хвилин рівним тротуаром.
Якщо ви шукаєте вулицю 128-ї Бригади Тероборони, сідайте на транспорт до автовокзалу чи метро «Вокзальна». Трамваї №11, №14 і №15, тролейбус №5 і десятки маршруток зупиняються в цьому вузлі.
| Куди їдете | Транспорт | Де виходити | Час від центру | Ціна квитка |
|---|---|---|---|---|
| Пункт у «Neo Plaza» | Трамвай №1, тролейбуси й маршрутки проспектом Гагаріна | Вулиця Марії Кюрі / торговельний центр | 15–25 хв | 10–14 грн електротранспорт (залежно від способу оплати), 23 грн автобус |
| Вулиця 128-ї Бригади Тероборони | Трамваї №11, №14, №15; тролейбус №5; метро «Вокзальна» | Автовокзал, вокзал, метро | 10–20 хв | 10 грн трамвай, тролейбус, метро |
| З лівого берега | Тролейбус через міст, далі пересадка в центрі | За вказівкою консультанта | 35–55 хв | 10 грн + 10 або 25 грн за другу ділянку |
Джерела: КП «Дніпровський електротранспорт» (тариф 10 грн, рішення виконкому від 24.12.2024), рішення виконкому Дніпровської міської ради про граничний тариф на автобуси 2026 року.
На вокзальній площі легко помилитися зупинкою: автовокзал, привокзальний ринок і метро стоять поруч, а пішохідні переходи завантажені. Якщо важко орієнтуватися, просіть водія оголосити «автовокзал» і виходьте разом із тими, хто з валізами.
3. Як дістатися на громадському транспорті: крок за кроком
Найзручніший сценарій для більшості дніпрян — спочатку дзвінок, потім одна поїздка без зайвої пересадки. Нижче шлях до пункту на Марії Кюрі, 5. Якщо консультант дав іншу адресу, логіка та сама: одна лінія до відомої зупинки й коротка піша ділянка.
- Зателефонуйте зранку в робочий день і запишіть адресу, поверх, ім’я, до кого підходити, і чи працюють цього дня. На це йде 5–10 хвилин.
- З центру (проспект Яворницького, площа Соборна) сідайте на трамвай №1 у бік проспекту Гагаріна або на маршрутку тією ж віссю. У салоні тримайте дрібні купюри: в електротранспорті 10–14 грн (залежно від способу оплати), у маршрутці — до 25 грн.
- Виходьте на зупинці біля вулиці Марії Кюрі. ТРЦ видно з проспекту. До входу 3–7 хвилин рівною поверхнею, без крутого узвозу.
- Усередині піднімайтеся на другий поверх ліфтом. На прохідній торгового центру достатньо сказати, що ви на консультацію — охорона зазвичай орієнтується.
Людям старшого віку або з обмеженою ходою краще обирати трамвай чи тролейбус: сходинки нижчі, ніж у частини маршруток, а зупинки оголошують. З вокзалу до «Neo Plaza» таксі долає близько 7 км за 10–15 хвилин; орієнтовна ціна поїздки міським сервісом — близько 140 грн у спокійний час. Це дешевше, ніж дві пересадки з очікуванням, якщо коліна вже не ті.
Шлях від району вокзалу пішки до Гагаріна для більшості не варіант: це кілька кілометрів і перепади рельєфу. Не плануйте «швидко перейти кварталами» з папкою документів у спеку чи ожеледь.

4. Час роботи та що захопити з собою
ТРЦ «Neo Plaza» працює щодня з 10:00 до 21:00, але пункт консультацій — не магазин: його можуть закрити раніше, перенести або прийняти лише за записом. Без дзвінка приїжджати до відкриття комплексу немає сенсу.
На першу розмову потрібні: паспорт, ідентифікаційний код, військовий квиток або приписне (якщо є), документи про освіту. Зробіть паперові копії й тримайте оригінали окремо. Телефон має бути заряджений: ним підтверджують візит і шукають кабінет.
Важливо. Не везіть одразу повний «архів» із медичними висновками за десять років, якщо вас про це не просили. На першій зустрічі перевіряють особу й анкету. Зайва папка лише сповільнює вас на переходах і в ліфті.
Візьміть воду, необхідні ліки й зручне взуття. У торговому центрі є туалет і місце посидіти, але черга чи очікування консультанта можуть зайняти від 20 хвилин до години. Святкові дні й період повітряної тривоги зсувають прийом — це варто з’ясувати того ж ранку.
5. Якщо дорога вам складна
Спочатку закрийте питання телефоном. За номером 095 004 91 06 або в Telegram @tro128 можна уточнити адресу, записатися й дізнатися, чи потрібна особиста присутність саме вам.
Пункт консультацій схожий на довідкове вікно на вокзалі — ви приходите туди, а не шукаєте сам офіс в іншому місці. Без попередження вас можуть не прийняти, бо немає відкритої живої черги з вулиці.
Якщо йти важко, оберіть таксі від дверей до дверей і попросіть водія зупинитися біля головного входу ТРЦ, не на дальній парковці. Супровід рідних на другому поверсі не заборонений здоровим глуздом: людина з паличкою чи після операції не зобов’язана шукати кабінет наодинці. З області зручніше доїхати електричкою чи міжміським автобусом до вокзалу й уже звідти взяти авто — це коротший і передбачуваніший шмат, ніж кілька міських пересадок.
Типові помилки
Найчастіша — їхати на вулицю 128-ї Бригади Тероборони й питати в кіоску, «де тут консультація». Вам покажуть автовокзал. Друга — плутати 128-му з 108-ю бригадою області й їхати не в той кабінет. Третя — приходити без паспорта «тільки запитати»: без документа розмову часто навіть не починають.
Не плануйте візит на годину пік без запасу часу. З 08:00 до 10:00 і з 17:00 до 19:00 салони повні, а на Гагаріна затори. Для людей із клятою спиною це не «трохи потерпіти», а ризик не доїхати вчасно до запису.
Не фотографуйте пропускний режим, таблички внутрішніх приміщень і людей у формі «на пам’ять». Для побутового візиту це зайве й може зірвати прийом.
Хто відповідає та що далі
За консультацію щодо прийому документів відповідає служба консультацій за номером 095 004 91 06, Telegram @tro128. Міський транспорт і зміни маршрутів — Департамент транспорту і транспортної інфраструктури Дніпровської міської ради, додаток «єДніпро».
Наступний крок для вас такий. Сьогодні зателефонуйте, назвіть мету візиту й запишіть адресу на папір. Завтра вранку перевірте транспорт, зберіть паспорт, код, військовий документ і диплом, вийдіть із запасом 40 хвилин. Якщо до 10-ї ранку вам не підтвердили прийом — нікуди не їдьте.
Приклад. Ви живете біля центрального ринку, запис на 12:00. Трамвай №1 о 11:20, 10 грн, 20 хвилин до Гагаріна, 5 хвилин пішки, ліфт на другий поверх. У сумці — паспорт, код, приписне, копії, вода. Якщо трамвай скасували через ремонт, та сама ділянка на таксі коштуватиме орієнтовно як кілька автобусних квитків, але ви встигнете до кабінету, а не стоятимете на зупинці з папкою.