За різними оцінками, 8 січня 2026 року указом Президента № 36/2026 начальником Дніпропетровської обласної військової адміністрації призначено Олександра Ганжу. До цього кілька місяців обов’язки виконував Владислав Гайваненко — після того, як у жовтні 2025-го попереднього керівника перевели на іншу область. Воєнний стан не скасовано, тож обласна державна адміністрація й далі працює як ОВА: це виконавча вертикаль держави в регіоні, а не міська рада і не обласна рада.
Для мешканця Дніпра й районів це змінило не вивіску, а адресу, куди варто нести конкретну проблему. Міський голова відповідає за вулиці, транспорт і мережі свого міста. Обласна рада ухвалює бюджет і програми. Голова Дніпропетровської ОВА координує оборону, цивільний захист, районні військові адміністрації, обласні дороги, лікарні обласного рівня і відновлення після ударів.
Типовий випадок такий. Після обстрілу або через роки без ремонту розбита дорога між двома громадами, у селищі немає нормального укриття, або районна адміністрація «годує сніданками». Людина пише міському голові Дніпра або депутату облради — і тиждень чекає відповіді «не наша компетенція». Нижче розкладаємо, за що саме відповідає Олександр Ганжа, куди писати і що робити, якщо відповіді немає.
Розпізнаємо посаду і сферу відповідальності
Офіційна назва посади — голова Дніпропетровської обласної державної адміністрації, начальник обласної військової адміністрації. Призначає і звільняє Президент. На посаді Ганжа з 8 січня 2026 року. Приймальня керівника — у будинку ОВА за адресою проспект Олександра Поля, 1, Дніпро, індекс 49004.
За законом про правовий режим воєнного стану обласна військова адміністрація забезпечує оборону, громадську безпеку, цивільний захист і роботу критичної інфраструктури на території всієї області. Паралельно вона виконує звичайні функції місцевої державної адміністрації: освіта й охорона здоров’я обласного рівня, соціальний захист, інфраструктура між громадами, взаємодія з Кабміном.
Це не «заступник мера області». Міський голова Дніпра не підпорядкований голові ОВА як начальник відділу. Але районні військові адміністрації, обласні комунальні заклади й частина програм відновлення йдуть саме через ОВА. Якщо питання стосується Нікопольщини, Павлоградського чи Синельниківського району, логіка інша, ніж для двору в центрі Дніпра.
Перевіряємо, що входить у компетенцію
До голови ОВА і її апарату варто звертатися, коли проблема виходить за межі однієї громади або прямо стосується обласних повноважень. Практичний орієнтир такий.
- обласні автодороги, мости між громадами, транспортне сполучення районного й обласного значення;
- наслідки обстрілів у громадах області, відновлення мереж і житла за обласними й державними програмами;
- цивільний захист: укриття в закладах обласного підпорядкування, порядок оголошення тривоги в області, взаємодія з ДСНС;
- обласні лікарні, соціальні програми області, підтримка ВПО на обласному рівні, ветеранські питання в компетенції ОВА;
- робота районних військових адміністрацій, якщо на місце звернення «губиться».
Рішення обласної ради голова ОВА не скасовує. Незадоволені бюджетом чи програмою ради йдуть на сесію, до комісій ради або до суду, а не «на Поля, 1» з вимогою переголосувати. Яма на вулиці в межах Дніпра — це міська комісія й департаменти міськради. Розбитий під’їзд до села після удару, обласна траса чи відмова районної ВА розглядати заяву — уже поле ОВА.
Поширена помилка виглядає так: людина пише «особисто Ганжі» про протікання даху в дніпровській багатоповерхівці або про тариф міського перевізника і чекає, що начальник області «натисне на мера». Ззовні це схоже на принциповість. На практиці звернення або пересилають за належністю протягом п’яти днів, або відповідають формально, а час згорає. Правильний шлях — спочатку визначити власника дороги чи мережи (місто, громада, область, держава) і вже тоді обирати адресата.
Знаходимо робочі способи зв’язку
Особистий прийом голови — не «відкриті двері щодня». Графік затверджено розпорядженням від 4 травня 2026 року. Прийом іде в будинку ОВА на проспекті Олександра Поля, 1. Голова приймає в другу й четверту середу місяця з 11:00 до 13:00. Запис і довідки — за телефоном (056) 742-70-82. Години можуть змінюватися, тож перед візитом варто передзвонити.
Для більшості побутових питань швидше спрацьовує гаряча лінія начальника ОВА 0-800-505-600: номер безкоштовний, лінія цілодобова. Паралельно працює урядова лінія 1545. Письмові звернення приймає управління по роботі зі зверненнями громадян: телефон (056) 742-70-57, пошта zverngrom@adm.dp.gov.ua, онлайн-форма на e-contact.dp.gov.ua. У холі адміністрації стоїть скринька для паперових заяв.
| Куди | Контакт | Коли користуватися |
|---|---|---|
| Приймальня голови ОВА | (056) 742-89-80, golovaoda@adm.dp.gov.ua | Запис і листи на ім’я керівника |
| Гаряча лінія начальника ОВА | 0-800-505-600 | Термінова побутова чи соціальна проблема |
| Управління звернень громадян | (056) 742-70-57, zverngrom@adm.dp.gov.ua | Письмова заява, скарга, пропозиція |
| Запис на особистий прийом | (056) 742-70-82 | Прийом голови або заступників |
| Поштова адреса | пр. Олександра Поля, 1, Дніпро, 49004 | Рекомендований лист із описом вкладення |
Джерело: офіційний сайт Дніпропетровської ОВА, розділ звернень громадян і картка посадової особи, дані станом на 2026 рік.
Електронний лист без прізвища, адреси проживання, суті питання й зворотної пошти закон дозволяє не розглядати як звернення. На гарячу лінію можна подзвонити без пакета паперів, але складну справу все одно варто зафіксувати письмово: так з’являється вхідний номер.
Проходимо процедуру звернення без зайвих кіл
Для ОВА діє Закон України «Про звернення громадян». Просте питання, яке не потребує перевірок, мають закрити не пізніше 15 днів. Звичайний строк — до одного місяця. Якщо за місяць вирішити неможливо, керівник або заступник продовжує розгляд і повідомляє вас; загальний термін не може перевищити 45 днів. Якщо тема не їхня, звернення протягом п’яти днів пересилають за належністю й мають про це сказати.
Письмова заява на ім’я голови Дніпропетровської ОВА повинна містити прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання, суть прохання або скарги, дату й підпис. До електронного звернення додають адресу пошти для відповіді; електронний підпис не обов’язковий. Копії актів обстеження, фото розбитої ділянки, відповіді громади чи районної ВА — не формальність: без них апарат часто відповідає загальними фразами.
- Визначити, що це обласний, а не міський рівень.
- Зібрати коротке досьє: адреса об’єкта, дата події, кого вже просили допомогти.
- Подати звернення одним каналом і зберегти номер реєстрації.
- Дочекатися строку; якщо мовчать — повторно на ту саму адресу з посиланням на перший вхідний.
- Далі — Уповноважений Верховної Ради з прав людини або суд, а не новий «крик у соцмережі» замість документів.
Петиція на сайт Президента і лист до ОВА — різні інструменти. Петиція не замінює заяви за законом про звернення і не прискорює ремонт конкретної ділянки. Скаргу на рішення обласної ради ОВА також не «скасовує наказом»: рада в Дніпропетровській області працює, її будинок — поряд, на проспекті Олександра Поля, 2.
Обираємо заступника і профільну структуру
Якщо голови немає на місці — відпустка, відрядження, засідання Ради оборони — прийом ведуть заступники. За графіком 2026 року перший заступник Євген Ситниченко приймає в першу й третю середу з 10:00 до 13:00. Заступник Андрій Баско — у другу й четверту п’ятницю в той самий інтервал. На сайті ОВА серед керівництва також зазначена заступниця Олена Буряк; напрям соціальної політики, дітей і ветеранів логічніше нести саме на цей блок, а не «особисто першій особі».
Побутові гілки всередину адміністрації такі. Інфраструктура й дороги між громадами — профільне управління інфраструктури. Соціальні виплати обласного рівня, ВПО, сім’ї — департамент соціального захисту. Лікарні обласного підпорядкування — департамент охорони здоров’я. Цивільний захист і наслідки ударів — відповідне управління разом із ДСНС. Районне питання часто швидше заходить через районну військову адміністрацію; ОВА підключають, коли район не рухається або справа стосується кількох громад.
Не плутайте ОВА з обласною радою. Рада — представницький орган громад області, голова ради — окрема посада, інша адреса. Писати голові ОВА «скасуйте рішення сесії» означає знову втратити строк. Писати раді про зруйнований міст після удару, коли потрібна координація відновлення, — теж марна адреса.
Чеклист перед відправкою: адресат — саме ОВА, а не міськрада; у тексті є ПІБ, адреса, суть і зворотний зв’язок; додані копії попередніх відповідей; звернення зареєстроване (пошта, кабінет або гаряча лінія); у календарі стоїть дата «+15 / +30 днів». Якщо через місяць тиша — повторний лист із номером першого, далі омбудсман.
Хто відповідає та що далі
Відповідає Дніпропетровська обласна військова адміністрація, проспект Олександра Поля, 1. Поточний начальник — Олександр Ганжа. Перший робочий крок для читача: зателефонувати 0-800-505-600 або надіслати заяву на zverngrom@adm.dp.gov.ua / e-contact.dp.gov.ua і зберегти номер. На особистий прийом записуйтесь за (056) 742-70-82 у дні графіка.
Критерій вибору простий. Одна громада, двір, міська вулиця — міська чи селищна рада. Спільні інтереси громад, обласна програма, бюджет ради — обласна рада. Оборона, цивільний захист області, районні ВА, обласна дорога, відновлення після удару, обласна лікарня — голова ОВА і її департаменти. Якщо сумніваєтесь, краще коротко описати факт на гарячій лінії ОВА: там заяву або візьмуть у роботу, або перенаправлять без гри «ходіть кабінетами».
Застереження чесне: графік прийому й прізвища заступників змінюють розпорядженнями, а воєнний стан інколи зсуває живий прийом. Перед виїздом на Поля, 1 перевірте актуальний розклад на adm.dp.gov.ua. Цей текст пояснює, куди стукати в обласній вертикалі, але не замінює юриста в спорі, який уже пішов до суду.
About the Author
